Herbetarian est là pour vous du lundi au samedi de 8h à 17h HNE, en nous contactant par téléphone au 804-295-9593. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à notification@herbetarianllc.com et discuter en ligne sur notre site Web https://www.herbetarianllc.com pour toute question ou préoccupation. Veuillez nous donner 24 à 48 heures pour répondre.

Chez Herbetarian, nous prenons la sécurité de nos clients très au sérieux. Notre site Web est protégé à 100 % et nous suivons les mêmes procédures de sécurité que tous les grands magasins. Lorsque les informations de carte de crédit sont transmises à notre processeur de paiement, cela se fait en utilisant le cryptage SSL. Vous pouvez garantir que nous n'enregistrons jamais les informations de paiement des commandes précédentes, et que nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers.

Les produits herbiers sont fabriqués en Virginie, à l'exception de quelques matériaux d'emballage comme les boîtes, les bouteilles et les sacs qui sont fabriqués aux États-Unis ! Nous combinons nos thés, versons nos pommades, fouettons nos crèmes à la main. Bientôt, nous fabriquerons nos propres extraits de plantes médicinales à partir de rien.

Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et Discover, ainsi que PayPal. Utilisez la méthode avec laquelle vous êtes le plus à l'aise.

Nous acceptons volontiers les retours, les échanges et les annulations : Contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison Renvoyer le ou les articles dans les 30 jours suivant la livraison Demander une annulation dans l'heure suivant l'achat Veuillez noter l'exception suivante à notre politique de retour et d'échange : Les articles à prix réduit sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés Les articles retournés doivent être dans l'emballage d'origine du produit Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d'usure ou d'utilisation Les commandes personnalisées ou personnalisées ne peuvent être ni retournées ni échangées Conditions d'un retour Veuillez suivre les étapes suivantes : Répondez à votre e-mail de confirmation de commande pour demander quel produit vous souhaitez retourner Imprimez la ou les étiquettes d'expédition de retour prépayées que vous recevrez par e-mail Renvoyez tous les articles à Herbetarian en utilisant les étiquettes fournies Informations Complémentaires: Selon votre institution financière, vous serez automatiquement remboursé sur la carte utilisée pour acheter le ou les articles une fois qu'il nous sera retourné et qu'il sera traité environ 2 à 5 jours ouvrables Les échanges seront expédiés immédiatement après réception du ou des produits retournés Pas de frais de livraison pour nos clients Pas de frais de réapprovisionnement pour nos clients Si le ou les articles ne sont pas retournés dans leur état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur

Veuillez nous contacter par e-mail : notification@herbetarianllc.com ; téléphonez au 804-295-9593 ou discutez en ligne sur https://www.herbetarianllc.com en bas à droite de l'écran.

Absolument ! Chez Herbetarian, nous ne vous servons que des ingrédients de première qualité. Nos herbes médicinales sont toujours certifiées biologiques, sauvages ou sont celles que nous cultivons dans nos propres jardins qui sont toujours cultivés de manière biologique et sans produits chimiques ! Nos produits topiques sont fabriqués avec de la cire d'abeille d'origine locale ou d'artisans de qualité aux États-Unis. Nos extraits de plantes sont fabriqués à partir des meilleurs fournisseurs d'herbes au monde, car nous voulons garder nos clients satisfaits heureux. Nous n'utilisons également que des huiles essentielles de qualité thérapeutique pures à 100 % dans nos recettes. Bien que nous veillons à ce que la plupart de nos ingrédients soient biologiques et sans OGM, certains ingrédients sont naturels. Par conséquent, nous ne pouvons pas étiqueter nos propres produits comme étant purement biologiques, car bon nombre de nos ingrédients proviennent directement de nous, agriculteurs et autres herboristes. Votre santé est plus importante pour nous que l'argent.

Avec des modérations, nous abordons la sécurité des enfants dans tous les produits que nous fabriquons en reconnaissant l'âge de l'enfant. Par exemple, une dose à un adulte pour boire 1 cuillère à soupe d'une décoction forte vs un enfant qui est très jeune devrait boire 5 à 10 gouttes ou un enfant de 5 à 8 ans devrait boire une demi-cuillère à café ou un enfant 8 à 15 ans devrait boire une cuillerée à thé, tous les dosages doivent d'abord être dilués. Pour les produits topiques, vous devez effectuer un test d'allergie, c'est-à-dire appliquer une quantité généreuse sur l'intérieur du bras et attendre quelques heures avant de continuer à l'utiliser. Les extraits peuvent être utilisés dans les mêmes quantités que l'exemple de décoction forte, il suffit de le diluer. Il existe des extraits puissants ou des huiles essentielles que nous mélangeons avec des herbes douces pour les jeunes enfants, mais ils sont très dilués. Nous utilisons des herbes très douces et des recettes simples sur les nourrissons car ils sont fragiles. Comme toujours, faites vérifier les ingrédients et la méthode par votre médecin ou un professionnel de la santé, car nous ne sommes pas des médecins.

Il est possible qu'un médicament pharmaceutique entre en conflit avec nos ingrédients à base de plantes dans nos produits. Si vous prenez régulièrement des médicaments, il est particulièrement important que vous consultiez votre médecin ou un professionnel de la santé avant de les utiliser. Nous ne sommes pas des professionnels de la santé et ne pouvons pas vous conseiller davantage sur les recommandations de sécurité.